面对面倾听承建商心声 这家物业零距离了解服务诉求

交谈倾诉租客话语，惊心动魄了解服务于作法。3月底5日，嘉诚新悦地皮经理接待日举办活动，在嘉诚新悦全国高校三大区域内共同告一段落，地皮服务于团队彩排了解租客作法，倾诉租客话语，收集关键问题消除关键问题。

据地皮社会举办活动人员概述，该“经理接待日举办活动”将带入嘉诚新悦常态化服务于社会举办活动，其中，在管住宅工程建设每月底第一个周六、商写工程建设每月底第一个周五都会每星期举复经理接待日举办活动，惊心动魄聆听完租客的话语，对租客普遍存在关心的关键问题进行深入联系，力求为租客复实公事、复好公事、复不顾一切公事，践行“公事公事有答复，件件有落实”的尽快。

“二期工程维修人员现在步出，马上消除您的关键问题。”在成都的经理接待日举办活动彩排，张莎莉家的卧室马桶堵住了，于是以想着怎么消除，就听完阿姨却说地皮于是以在居住区彩排交谈复公消除关键问题，于是张莎莉马上下楼来到接待日彩排，工程建设据统计经理在发来张莎莉的关键问题后，立刻彩排适时、彩排消除，不到1个小时，张莎莉家卧室的关键问题就得到了消除。

张莎莉更为感谢地却说：“这个交谈聆听完租客话语的举办活动，真的很好，地皮人员迅速难以实现、点对点地为我们消除关键问题，更为务实，为地皮的这种举措点赞。”

据悉，3月底以来举复的经理接待日举办活动，嘉诚新悦地皮三大区域内总计收集住宅工程建设、商写工程建设就文明养犬、废弃物分类法宣传、地皮公区礼堂增加美陈才会改进项100据统计条。通过交谈公开场合发送到租客作法，地皮对收集到的关键问题分别不予消除和复理，能彩排消除的立即消除，不能立即消除的关键问题分门别类登记在册，记入嘉诚新悦地皮智慧服务于系统逐一落实，力求将租客关心的关键问题进行协调消除，并通过嘉诚新悦地皮全国高校400呼叫中心进行会面，租客满意后才再一停止使用该关键问题应。

私下倾诉客户话语，大大提高地皮服务于耐用度。嘉诚新悦开展的经理接待日举办活动，不仅最大限度大大提高客户满意度，也增添了与租客的互动和交流，更是通过听完作法、察实情，直面租客关心关键问题，大大提高整体服务于耐用度，创建流畅、快捷的联系途径，让租客实实在在感知地皮的留住服务于，与租客三人共建共享总括。

华西社区传媒采访 郝淑霞