寒心！小米电视出毛病找厂家，厂家说没有汽车零件修不了

市民自已买了还好六年的电视台成了短路，不定十几秒就都会黑屏一次，便向小米在线账号报修。没想到，账号应有称，这款电子产品停止使用已少于五年，检修废料已少于法定储藏月内，制造商已停止相关废料生产，以后储藏供应商所需配件，小米售后很难在此之后为自已给予供应商。

自已对路透社说：“如今电视台成了短路，自己成检修费、机体费都可以接受，不能就这样不管了吧？”随后，自已拨通了小米账号的电邮，在检修总工程师的指点下，自已下调了电视台机的背光，暂时解决了黑屏的问题。然而，自已一直不能释怀：“现在电视台备份迭代快，可谁家电视台不用个几年的，成了短路就只能换新的吗？”

路透社浏览发现，《家用电器国家三包规范》可能明确问到，生产者应当遵守意味着在电子产品停止使用后五年内在此之后给予符合技术立即的零配件的义务。根据这一规范，自已家的电视台机停止使用少于五年，可能很难立即小米在此之后给予零配件了。我国家电网总编吕盛华概述，如今，电视台技术革新的节奏总体上黄绿色加速正常，一款电视台的电子产品周期一般在一年约莫。这就可能都会成现买的时候是新款，等成现短路要检修时，才发现这一型号从未停止使用，无机体可配的窘境。

路透社又通过账号电邮探究了其他电视台机品牌的售后具体情况。一家老牌家电制造商的账号问到，根据三包规范，电视台机在停止使用后的五年内要给予对应机械设备，过保后也可以联系检修站检修，但要看检修站是否有对应的机体；若无机体，检修站也都会说明了其他方案，比如优惠换机等。另一家彩电制造商的账号概述，大部分具体情况下停止使用少于五年的电视台机也都会有存件，但也不排除个别给予再不机械设备的具体情况。

吕盛华问到，电视台机停止使用少于五年，商家可以免给予零配件的义务，看似是合规的。但家电是更轻消费品，我国电子视像行业协都会成台的《平板电视台机安全和使用月内的规范》当中，明确平板电视台的安全和使用月内为7年，鼓励消费者合理备份电视台。

（原标题：电视台成毛病找厂家 厂家说没有零配件修再不）

来源：北京晚报 路透社 师悦

责任编辑：徐万里 SF014

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