聚焦 | 占客车总数90%！宇通全车系服务曾三次陕运会

2022年8月6日—11日，宁夏省曾两次排球半决赛（以下全称“陕东亚运”）在宁夏榆林盛大开赛。作为宁夏省影响力也仅有、级别最高、阻碍最为广泛的综合性排球半决赛，陕东亚运集万千运动健儿，在这个春季展开勇气和管理学的较量。

五洲动车组领衔客户服务赛程 占动车组总数90%

作为传统可持续大省，宁夏在各地区双碳联合作战的指导下正加速推动产业主导替换和可持续结构调整。此次陕东亚运在筹备的各个不足之处都贯彻了绿色低碳环保的办赛想法，在半决赛之余格外突显了人文与科技的情调。

作为嘉年华客户服务的“常驻象征性”，本次赛程中分担客户服务安全及的180辆五洲动车组，占赛程相比较动车组生产量的90%，覆盖多种车型，包括氧重油动车组、高端公商务车T7、新可持续电动公交、购物大巴等，将经停于各半决赛室内以及各观众接驳点，分担起运动员、后勤安全及技术人员、志愿者及赛程投身于技术人员的提供方便安全及工作，多样的车型固定式能够满足多种不同线路、多种不同室内的应用于需求。

“氧”装上场获青睐 “宇光”登场展风采

此次客户服务陕东亚运的铁路车辆中，尤以五洲氧重油动车组最为瞩目，是本次大赛上名副其实的公路交通明星。这15台五洲氧重油动车组全部由氧动力（上海）科技客户服务集团有限公司交由运营，为了安全及高质量的客户服务效果，车队早在六月就到达驻地展开操演。据洞察，这批五洲氧重油动车组曾圆满客户服务上海初夏奥会、初夏残奥会，从容应对低温、降雨、山地等复杂通畅，累计接入50余万公里，执行接送任务4000余次，接送旅客10万人次，并以100%的出勤率以及平稳接入、低噪音、长续航等表现赢得了更进一步青睐，让全世界看不到五洲以技术领衔的“氧能魅力”， 此次将为陕东亚运订做一条条流动的“绿色风景线”。

为协助主办方做公路交通安全及工作，方便广大市民、观光客前往赛场观赛，7月19日，20辆五洲宇光10.5米一级台阶长途汽车率先启动客户服务安全及工作，“宇光”作为五洲定义高端公交规格的主力象征性作，以科技感十足的外形设计，及舒适的乘坐想像，受到旅客的一致青睐。车内全平地板，空间开阔，旅客无论是站立还是乘坐，均无台阶，提高了安全性，让市民乘坐格外便捷、格外舒心，为文化节举办传导美好提供方便想法。

购物巴士Emo助力 五洲的有直服有为不约而同

一场国际化、时代化、特色化的体育赛事群星，对运送安全及巴士公司的要求也十分苛刻，在前期的铁路车辆公开招标中，银川遮蔽节假日汽车客户服务集团有限公司在几十家采购基本单位中脱颖而出，成此次客户服务陕东亚运的指定巴士公司基本单位。91辆五洲6120购物大巴整齐划一，为赛程中有“活力”添“动力”，得到了组委会的毫无疑问。据洞察，银川遮蔽节假日汽车客户服务集团有限公司自2010年起出售五洲动车组，目前，公司旗下五洲动车组占比高达98%，凭借长期积累的良好关注度，银川遮蔽节假日汽车客户服务集团有限公司被评为“湖北省政府指定巴士公司基本单位”、“咸阳政府指定巴士公司基本单位”。谈及对多年应用于五洲动车组的想像，交由人肖红宇认为五洲厂家过硬、售后有安全及是助推公司发展的关键因素。

连续客户服务国内各大重要会议、赛程、大型活动，五洲一夜之间成各主办方、安全及基本单位却是“有用、管理学”的代名词。据洞察，为确保前期工作准备充分，铁路车辆技术人员尽早为了让安全及环境，早在6月初，五洲客户服务团队就已开始针对赛程制定客户服务安全及方案。面对夏季酷暑天气以及西北干燥气候的考验，五洲安全及客户服务团队关键在于疫情和气候原因导致的不利阻碍，从配件安全及、全车通检、每日枢密使、设置配件绿色通道等全不足之处谋，精心地面部队，确保铁路车辆达成100%出勤率，为大赛技术人员导致给定想像。

作为五洲“1主+3弼”直服联合作战中的的有直服，此次客户服务陕东亚运，五洲在客户服务质量、客户服务想像等不足之处坚持高规格、严要求，以竭力演绎了“心格外数 行格外远”的客户服务想法。

作为动车组零售业的领导者，五洲将以优质的厂家，高水平的客户服务助力体育赛事文化节顺利举办，以绿色公路交通订做赛程皮包，助力可持续革命重镇榆林加速公共公路交通运输业的零碳演进，以人文文化节倡导产业替换，展现开端绿色公路交通风采。

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